Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SmartCode Academy (далі — «Виконавець», «ми») обробляє персональні дані під час використання smartcode-academy.com, навчальної платформи та пов’язаних освітніх послуг.

Політика застосовується до батьків і законних представників, які реєструються або оплачують послуги за учнів, а також до відвідувачів, які надсилають звернення через сайт.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, за потреби, GDPR для міжнародних клієнтів.

Ця українська версія Політики конфіденційності застосовується до громадян України.

Контролером даних є суб’єкт господарювання, зазначений у Публічній оферті та в блоці контактів продавця в кінці цієї Політики.

З питань конфіденційності звертайтеся на електронну адресу, вказану в блоці контактів продавця.

• Дані облікового запису та профілю - ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, облікові дані для входу, записи на курси та прогрес навчання
• Платіжні дані - для покупки курсів на сайті — ідентифікатори транзакцій, сума, валюта та статус; реквізити карток обробляє лише платіжний сервіс. Для живих уроків — дані про банківський переказ і підтвердження оплати (квитанція); картки через наш сайт для живих уроків не приймаються
• Дані учня - ім'я учня, вік або клас за наявності, завдання, результати тестів та активність на платформі — збираються за згодою батьків для неповнолітніх
• Технічні дані - IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, файли cookie та події аналітики для забезпечення безпеки й покращення сервісу
• Комунікації - повідомлення до підтримки, зворотний зв’язок та дані розкладу живих онлайн-уроків у Zoom

• Виконання договору - надання курсів, доступу до платформи, живих уроків, сертифікатів та підтримки клієнтів
• Обробка платежів - прийом оплати за навчальні курси через платіжний сервіс; облік передоплати за живі уроки за банківським переказом на реквізити
• Законний інтерес - покращення платформи, забезпечення безпеки та надсилання повідомлень, пов’язаних із сервісом
• Юридичні зобов’язання - виконання податкових, бухгалтерських та регуляторних вимог
• Згода - необов’язкові маркетингові повідомлення та необов’язкові cookie, де це потрібно

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо дані лише перевіреним обробникам, необхідним для роботи сервісу:

платіжний сервіс — лише для онлайн-покупки навчальних курсів на сайті; Zoom — для живих онлайн-уроків; хостинг сайту та бази даних; поштові та аналітичні сервіси — у межах, необхідних для надання послуг.

Обробники зобов’язані захищати дані за договірними зобов’язаннями. Ми можемо розкрити дані, якщо це вимагає закон або для захисту наших правових інтересів.

Деякі обробники можуть зберігати або обробляти дані за межами України або Європейського економічного простору. За потреби ми застосовуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення або еквівалентні механізми.

Ми зберігаємо дані облікового запису та курсів, поки ваш обліковий запис активний, і протягом розумного періоду після цього — для виконання юридичних зобов’язань і вирішення спорів.

Платіжні записи зберігаються відповідно до податкового та бухгалтерського законодавства (зазвичай щонайменше 3 роки, якщо закон не вимагає довший термін).

Ви можете подати запит на видалення даних, які більше не потрібні, з урахуванням обмежень законодавства щодо зберігання.

Ми використовуємо шифрування (HTTPS), контроль доступу та безпечну автентифікацію для захисту персональних даних. Дані карток при онлайн-покупці курсів обробляються платіжним сервісом (PCI-DSS). Оплата живих уроків — лише банківським переказом на реквізити, без прийому карток на сайті.

Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним; рекомендуємо надійні паролі та негайно повідомляти про підозрілий несанкціонований доступ.

Наші послуги розраховані на учнів віком 8–17 років. Ми збираємо інформацію про учнів лише за наявності підтвердженої згоди батьків або законних представників і обмежуємо збір даними, необхідними для навчання.

Батьки та законні представники можуть переглянути, виправити або подати запит на видалення персональних даних дитини, звернувшись до нас, з урахуванням винятків, передбачених законом.

Ми використовуємо необхідні cookie для автентифікації та керування сесією. Аналітичні cookie можуть застосовуватися, щоб зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом; необов’язкові cookie можна налаштувати в браузері.

Платіжний сервіс (при оплаті курсу на сайті) та відеоплатформа Zoom можуть встановлювати власні cookie під час використання відповідних сервісів.

• Доступ - отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Виправлення - виправити неточні або неповні дані
• Видалення - подати запит на видалення, якщо немає переважаючої правової підстави для зберігання
• Обмеження та заперечення - обмежити або заперечити певну обробку на підставі законного інтересу
• Переносимість даних - отримати надані вами дані у структурованому, загальноприйнятому форматі, де це застосовно
• Скарга - подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до місцевого наглядового органу

Ми відповідаємо на підтверджені запити протягом 30 календарних днів, якщо закон не дозволяє довший термін.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці з датою оновлення.

Продовження користування нашими послугами після набуття чинності змін означає прийняття оновленої Політики.

Повне найменування:
ФОП Полянський Іван Іванович

ІПН:
3923908357

Юридична адреса:
79000, м. Львів, вул. Пасічна, буд. 162 (офісний центр IQ Park)

Телефон:
+380 95 145 72 48

Email:
smartcodeacadem@gmail.com

Веб-сайт:
smartcode-academy.com

IBAN:
UA123220010000026002380006329

Банк:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО:
322001 · EDRPOU 21133352